Покупатель вправе отказаться от ПК до его получения если он еще не скомплектован, а после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, все составляющие ПК то есть комплектующие в заводских пленках и имеют товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку покупателю и от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. В случае если товар приобретался по индивидуальному заказу, то он возврату не подлежит.

Покупатель вправе потребовать замену или ремонт по гарантии, срок которого установлен законом Максимум 45 дней, в случае не возможности обмена или ремонта, Продавец обязан сделать возврат денежных средств оплаченных покупателем за товар.

В случае возврата или гарантийного ремонта свяжитесь с нами по любому удобному указанному телефоннуому номеру на нашем сайте computerburg.ru

В случае одобренного нами возврата, клиент упаковывает товар в такую же упаковку в которой пришел товар к клиенту. До отправки необходимо записать видео нашим специалистам с указанием серийных номеров всех составляющих изделя(товара).

Для покупателей из Санкт-Петербурга возврат товара осуществляется в нашем офисе по адресу:

г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 142/16 (https://yandex.ru/maps/2/saint-petersburg/house/naberezhnaya_obvodnogo_kanala_142_16/Z0kYdABlQEYPQFtjfXVxeXprZw==/) лит А, 2 этаж

Для покупателей из регионов России возврат осуществляется через отправку транспортными компаниями без личного посещения офиса, денежные средства сразу отправляются Покупателю в полном объеме.

Да, цена является окончательной при любом возможном способе оплате и фиксируется в момент оформления заказа.

Вы можете оплатить заказ наиболее удобным для Вас способом:

- Банковской картой на сайте
- Наличными в офисе компании в Санкт-Петербурге
- Банковским переводом по счету для физического лица
- Банковским переводом по счету для юридического лица
- С помощью сервиса онлайн кредитования
- С помощью QR-кода

Мы не практикуем использование прямых скидок на наши компьютеры, так как считаем их вводом в заблуждение покупателя относительно реальной стоимость продукта. Мы предлагаем клиентам товары, услуги и обслуживание на взаимовыгодных условиях, когда цена соответствует предложению .

Мы работаем без НДС.

После оплаты вы получите кассовый чек, накладную и гарантийный талон.

Да, мы всегда выдаем и договор.

Мы осуществляем доставку следующими транспортными компаниями:

• Яндекс.Доставка;
• CDEK;
• Деловые Линии;
• КСЭ;
• DPD.

Доставка у нас бесплатная по доступным городам России..

Все компьютеры от COMPUTERBURG имеют гарантию на 1 год.

Все расходы на транспортировку за наш счет. Для наших клиентов действует горячая телефонная линия . Позвонив по указанному номеру, вы сможете получить квалифицированную консультацию специалиста. Горячая линия COMPUTERBURG доступна в рабочие, выходные и праздничные дни с 8:00 до 21:00 по московскому времени.

Мы установили все необходимые программы: операционная система, игры, антивирус, браузер, офис, зум и другие полезные программы.

Обратитесь в наш апгрейд-центр и расскажите нашему эксперту, какие комплектующие у вас уже есть.

У нас огромный выбор комплектующих, мы можем по Вашему запросу поменять комплектацию.

Средний срок производства компьютера длится в течение 1-2 рабочих дней.

За консультацией по сборке Вы можете обратиться к нашим специалистам.